07 Feb
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Si ya tienes una tienda online, la has creado, la has puesto en marcha y ya todo está listo para empezar a vender, es el momento de hacer crecer tu negocio y conseguir que muchas personas entren a comprar. Estos son algunos consejos para conseguirlo.

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Contrata a un CM

Los Community Manager son claves para que crezca un negocio, especialmente si tiene su base en Internet. Debe de ser alguien profesional que sepa cómo relacionarse con los clientes y que pueda aportar no solo su trabajo, sino también ideas y experiencia. Si el CM trabaja bien se puede crear una buena comunidad de seguidores en las redes sociales más significativas para la marca y se puede tener un escaparate publicitario fantástico.

Además, al ofrecer a los clientes la posibilidad de contacto directo, se sentirán más unidos a la marca. Un cliente fiel y que siente una conexión con la marca se convertirá en el mejor embajador de la misma.

Divide el año en cuatro campañas

Es lo mejor cuando se comienza, porque en lugar de estar pensando en largos plazos se pueden centrar los esfuerzos en el presente. Cada trimestre se elabora una campaña y se analizan los resultados viendo qué aciertos se han tenido y también qué errores. Así, se puede aprender de la experiencia y se pueden ir realizando las campañas futuras en base a los conocimientos que se van adquiriendo.

Mima a tus clientes

Una de las claves para crecer como negocio es mimar a los clientes que ya se tienen, pues los clientes habituales son los cimientos de cualquier empresa de ventas. Es bueno tratar de conseguir nuevos clientes pero esto no puede ser nunca a expensas de descuidar a los que ya existen, que tienen que sentirse apreciados.

Los premios de fidelidad son una buena forma de incentivar nuevas compras de los clientes que ya han comprado en la tienda, a la vez que hace que sientan que obtienen una recompensa por ser leales al establecimiento.

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